Заказал фонарики на колёса велосипеда 19.11.2015г.Мне продавец дал Трек-код 02400496055 отслеживание остановилось на "Экспорт из страны отправления". Уже 57 дней.Что мне делать.Открывать ли диспут?

Добрый день! у нас возникла проблема, посылку мы получили , но экран оказался большего размера, получается не от нашей модели! как нам быть? мы искали экран на Samsung Galaxy GT7262 дигитайзер сенсорный экран . при поиске на сайте сразу выкидывае вашу ссылку  поэтому и заказали его так как у вас хорошо репутация! как мы можем решить данную проблему?

когда вернут деньги? прошло 2 месяца .

после того как нажала на кнопку "Сделать заказ" выдает следующую ошибку: "Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart." При этом никаких проблем с интернетом нет, ошибка выдается уже второй день, хотя еще 04.01.16 сделан был последний заказ и все нормально оплачено и заказано.Я из Крыма.

7 ноября 2015 года я заказывала 3 вещи с алиэкспрес у разных продавцов. Сегодня уже 6 (почти 7 января) 2016 года посылки нет! Как мне связаться с продавцом, или получить деньги обратно? Заказывала я с телефона,  и случайно удалила с корзины товары которые я заказывала. После того как я заказала, поехала оплачивать в связной, т.к. В смс было написано что можно оплачивать через связной. Я оплачивала 1510 рублей. Помогите! Как можно вернуть свои деньги?

Ваш заказ был отменен по соображениям безопасности. Фонд для этого заказа не вычитаются AliExpress. Тем не менее, некоторые банки могут держать эту компенсацию, и банк будет обратный платеж на срок до 7-10 рабочих дней, прежде чем отпустить обратно в держатель карты. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, покупатель должен предъявить претензию для подтверждения платежа!!!за деньги стоит безпокоиться,или вернут?

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как написать жалобу на продавцов в алиэкспрессе?Заказала товар который так и не получила по отслеживанию он где-то завис в Екатеринбурге,но так как товар не получила,а срок доставки заканчивался открыла спор с продавцом договорились,что закрою когда получу товар,но товар так и не получила,а спор каким-то образом стал закрыт не пойму как так вышло.Продавец не прячется отвечает,но говорит,что деньги вернули и оставьте в покое.Я такой наглости не видела...Как поступить!?Я с одной стороны и продавца не виню так как товар в Россию пришёл,но и как поступить как выбить свои товар или деньги за него не знаю.Помогите пожалуйста, возможно кто-то сталкивался с такой ситуацией!.. >>

Здравствуйте. Нечайно вышла с сайта , и забыла пороль, когда сменила пороль и зашла заново , все заказы пропали , их было 16 штук. Хочу узнать они придут? И что делать в такой ситуации?

Сделал заказ на али экспресс номер заказа 70970948381562. Продавец написал трек код заказ RO932102218CN. Через 20 дней я стал беспокоить продавца где находится товар почему не отслеживается. Продавец не мог вразумительно ответить я предложил вернуть деньги, через 3 дня я открыл спор. Продавец стал просить отменить спор в замен на возмещение я так и сделал как оказалось продавец написал обоюдное согласие с 0 компенсацией. В итоге нет товара и нет денег. Написать жалобу или обострить спор не могу в связи с отменой спора На этом обман продавца не закончился. На почте России начал отслеживаться заказ Результат поиска:Почтовый Item ID: RO932102218CNПолучено:Китай 835099 Отправитель:wangbin При этом получатель.. >>

Я новичок ! Заказала визитницу . Мне она нужна была в качестве подарка дочери.Визитница пришла ,но со вмятинами с одной стороны,т.к.была упакована с одной стороны была в два слоя ,а с другой в один ( там и образовались вмятины ). Как мне дарить такую вещь .Я спросила продавца какие у него есть предложения в связи с доставкой мне бракованного заказа.Просила вернуть деньги.В ответ он в результате предложил закрыть спор и он вышлет мне новый товар.Я согласилась и при закрытии спора "согласилась на предложение продавца".В результате у меня появилось ,что я должна выслать заказ обратно. Вопрос: 1) В предложении ни слова небыло об отправке заказа обратно ! 2) Я согласилась на замену товара без возврата.. >>

Здравствуйте! Заказала товары у разных продавцом. На днях заметила, что у одного товара(осталось 10 дней до прибытия товара) стоит срок доставки 42 дня, как будто его отправили 3 дня назад! Как такое может быть!?

всем привет ,честно говоря надоели эти проблемы с Алиэкспрес,живу в Швеции заказал куртки в Россию ,в первый раз и забыл написать отчество получателя ,и начались у меня проблемы ,алиэкс говорит мы не получили деньги обратитесь в свой банк ,а банк говорит разберитесь с алиэксп. вот и гоняют меня около года туда сюда  100 евро жалко не хотел оставлять куда только не обращался ноль везде