Проблемы и решения → (0)

ЗДРАвствуйте. Заказала товар на али в феврале. до сих пор товара нет, трек посылки не отслеживался. Открыть спор я не успела. писала продавцу каждый месяц. Он мне пишет эдите и все. последний раз предложил заказать у него еще что-то и он сделает мне скидку.Но как-то заказывать еще что-то у недобросовестного продавца желания у меня нет. Что сейчас делать не знаю. Получение заказа я не подтверждала, заказа нет, денег возврата тоже нет. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации?