Помогите пожалуйста.Заказала товар,оплата прошла 15.02.13,потом пришло сообщение что товар отгрузили,а дня через 3-4 появился статус Завершено!Я спросила у продавца что это такое,он ответил я не знаю таможня не пропустила товар.Я у него спросила про возврат денег,он говорит Али вернет.В заказе стоит что возврат сделали 21.02.13,но на карту ничего не поступило!Началась долгая переписка с любезным китайцем,который только отвечал-не волнуйся дорогая,деньги вернет Али.Куда обращаться-то по поводу возврата.. >>

Проблемы и решения → (0)

#2081-Mihail Kiyanets, Какими партиями?Заказала у этого продавца кроссовки.

Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

Здравствуйте.Как вернуть деньги с алиэкспресс?Заказала мужу кроссовки,деньги прошли,товар отгрузили,трек дали,а потом продавец пишет что товар не прошел таможню,трек исчез,появился статус готово.У продавца спрашивала,он ничего не знает,только говорит что деньги вернут.Что теперь делать,куда обращаться?