Проблемы и решения → FedEx outdoor LED display p10, 1 4 lines single color size 78.7"*15.7" from Reliable outdoor led display suppliersShenzhen Consway Technology Co., Ltd. (0)

Помогите разобраться. Я новичок, никогда не открывала спор. Заказала туфли, в описании продавца было написано натуральная кожа внутри и снаружи, на фото у продавца крупным планом было видно что кожа действительно натуральная, но туфли пришли из кож.зама, вид дешевой клеенки, внутри правда кожа натуральная. Открыла спор, хочу отправить товар обратно и получить полный возврат денег 25 $,  прикрепила фото, продавец торгуется, предлагает 10$, без возврата товара, меня это не устраивает, мне не нужны эти туфли, я не ношу обувь из кож.зама. Что мне делать дальше? могу ли я расчитывать на полный возврат денег в этом случае, или стоит согласиться на предложение продавца?