Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

Здравствуйте! помогите пожалуйста. Я делала заказ в aliexpress, заказ шел два месяца, продавец продливал постоянно время, в итоге, когда осталось 5 дней, я ему пишу: "товар все еще не пришел, мне открывать спор?" продавец отвечал нет, осталось 3 дня, я опять спрашиваю. открывать спор? продовец отвечает нет, посылка идет, в конце концов, когда время окончилось, я не могу открыть спор, на сообщения мне не отвечает продавец, деньги мне не вернули, что мне делать?