Ксения Громова → Сообщений: 6 | Темы: 0 с нами c 19.09.2013
- Ксения Громова написал:
- 06.11.2013
Проблемы и решения → (0)Если статус товара финишт, а заказ не был отправлен, значит продавец подтвердил возврат. ждите 10 дней деньги вернутся на карту!
- Ксения Громова написал:
- 06.11.2013
Проблемы и решения → (0)Кому поможет, деньги мне вернулись всё таки..., пишите на buyer@aliexpress.com, мне помогло. Правда, что интересно, техподдержка мне дала ответ, что деньги были возвращены 05.09,(о чём я и так знала из статуса возврата, но сам возврат не получала) и мол, что вы ещё от нас хотите?))) но, сразу после этого деньги мне на счёт вернулись. То ли их банк замораживал, такое бывает, то ли алиэкспресс надо тормошить, как в моём случае...около 1 месяца занял возврат.
- Ксения Громова написал:
- 06.11.2013
Проблемы и решения → (0)Наталья, у меня была подобная ситуация! попробуйте по этой ссылке отследить http://www.xin800.com/youzheng/
только у меня трек-номер был 14-ти значный. Я так поняла это внутренняя почтовая служба Китая. Посылка пришла до Владивостока, потом уже Почтой России, очень быстро и всё в сохранности...
- Ксения Громова написал:
- 22.09.2013
Проблемы и решения → (0)Здравствуйте! у меня тоже возврат не приходит на карту( уже 2 недели в заказе статус Finished и стоит дата возврата средств 05.09. но банк разводит руками и просит с меня документ подтверждающий перевод средств организацией, чек...с кого же я возьму такой документ?...
Ранее в подобных ситуациях деньги возвращались быстро, 5-7 дней. Что делать?
- Ксения Громова написал:
- 22.09.2013
Проблемы и решения → (0)Здравствуйте! у меня тоже возврат не приходит на карту( уже 2 недели в заказе статус Finished и стоит дата возврата средств 05.09. но банк разводит руками и просит с меня документ подтверждающий перевод средств организацией, чек...с кого же я возьму такой документ?...
Ранее в подобных ситуациях деньги возвращались быстро, 5-7 дней. Что делать?
- Ксения Громова написал:
- 19.09.2013
Проблемы и решения → (0)Здравствуйте! у меня тоже возврат не приходит на карту( уже 2 недели в заказе статус Finished и стоит дата возврата средств 05.09. но банк разводит руками и просит с меня документ подтверждающий перевод средств организацией, чек...с кого же я возьму такой документ?...
Ранее в подобных ситуациях деньги возвращались быстро, 5-7 дней. Что делать?
