Проблемы и решения → Amoi N821 (0)

добрый день !!! Проблема заключается в следующем, я сделала заказ,оплатила, в начале переписывалась с продавцом он отвечал,потом перестал и не отправил заказ, я не чего не нажимала,потому что знаю что нельзя  завершать, но в итоге когда был просрочен продавцом день отгрузки, у меня на заказе написано ReAdd To Cart
Leave Feedback, а на самом товаре Sorry, this item is no longer available!.Как я могу вернуть свои деньги. Потому что автоматически на карточку мне ни чего не пришло??????????