Татьяна Паратнова → Сообщений: 2 | Темы: 0 с нами c 12.11.2013
- Татьяна Паратнова написал:
- 12.11.2013
Проблемы и решения → Amoi N821 (0)АЛИ мне сам вернул лишнюю оплату обратно на карту... без всяких писем!
Я в шоке!!!! Класс!!!!!
- Татьяна Паратнова написал:
- 12.11.2013
Проблемы и решения → Amoi N821 (0)Оплатила заказ с карты ВИЗА. Алиекспресс написал, что платеж не прошел. Через 20 минут повторила платеж. Алиекспресс написал, что оплата прошла успешно. Потом обнаружила, что с ВИЗЫ прошло оба списания денег. А в заказе стоит получена только 1 оплата. Статус заказа оплачен, ждет отгрузки. Количество 1 шт. Оплата как за 1 шт.
Вопрос: куда девалась первая оплата и как ее вернуть? Продавец разводит руками. Он видит только одну оплату.