Проблемы и решения → Designer handbag (0)

здравствуйте, помогите мне, заказала пальто, заплатила за него по карте Сб Mastercard. 28 октября его отправили, но оно, каким-то чудным образом пришло не на Сахалин. а в Томск, на протяжении доставки поставщик игнорировал мои сообщения, я открыла спор, и этот спор поставщик проигнориовал, мне написали, что деньги мне вернут в течении 7-10 рабочих дней, карту восстанавливала и данные поменялись, как могу вернуть деньги?