Проблемы и решения → Ainol novo 7 Fire/Flame 7 (0)

День добрый! Подскажите пожалуйста, по моей проблеме. Делала покупку на АлиЭкспресс, но поддалась на провокацию продавца - он предложил отправить иной почтой, при этом подать на частичный возврат денег. Сделала как он просил, в итоге заказ перешел в статус финишед, трек не ищется, времени прошло весьма много. Ныне понимаю, что была сделана большая глупость, но есть ли возможность обратиться в Али хоть для какой-то компенсации.
ЗЫ: у продавца еще несколько таких же отзывыв (положительных нет). Спасибо...