Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте. У меня проблема следующего характера. 28.12.2013 я получил заказанный на алиэкспресс телефон № заказа: 60515490016258, продавец Shusheng ву. При включении телефона он был на китайском языке и с почти посаженой батареей. Пока я вошел в интернет для того чтобы разобраться как перейти на русский язык, данный телефон полностью сел. Я поставил его на зарядку примерно на 4 часа, но после этого он не включался. Как я понял не заряжается. После этого я взял у друга зарядку на такой телефон и попробовал ею зарядить этот телефон, но он не заряжался. Также на телефоне отсутствовал логотип айфона, хотя поставщик на своих фото разместил телефон с данным логотипом. Об этом я сообщил поставщику, на что он мне сказал чтобы я возвращал ему телефон и дал свой адрес. 06.01.2014 года я отправил ему телефон и 06.01.2014 сбросил номер трек кода для отслеживания посылки. 28.01.2013 года поставщик написал мне какой сайт для отслеживания и я 04.02.2014 ему данный сайт сообщил, 04.02.2014 года я также написал ему что данный телефон находится в почтовом отделении по его адресу с 21.01.2014. 06.02.2014 он мне написал если телефон не может работать подскажите детали, хотя я ему изначально об этом уже писал. После этого 06.02.2014 я скопировал и отправил ему свое первое сообщение повторно в котором указаны причины возврата телефона, также я ему написал чтобы он вернул мне деньги. После этого 11.02.2014 он мне опять написал чтобы я дал ему номер для отслеживания, хотя я давал ему этот номер еще 06.01.2014, и я 12.02.2014 повторно предоставил номер для отслеживания и сайт для отслеживания. 13.02.2014 я ему написал почему он не возвращает мне день но до сих пор (15.02.2014) я от него ни возврата денег ни ответа не получил. С момента возврата телефона прошло 40 дней а с момента моей оплаты почти 3 месяца!
Я считаю что данный поставщик умышленно не возвращает мне деньги или он настолько тупой. Как мне на него воздействовать через алиэкспресс для возврата своих денег?