Проблемы и решения → (0)

Всем привет, кто сможет помочь с таким вопросом.
Заказал кросы на алиэкспрес, попал на период китайского нового года, отгрузка и обработка заказа отсрочились до его окончания, потом уехал в командировку, интернета там не было и отследить что происходит с заказами я не мог, по возращению обноружил что статус заказа автоматически перешел в выполнено, извещений на почту не приходило, да и трек номера в заказе просто нет. Продавец игнорит все письма, спор открыть не возможно. Кто нибудь сталкивался с подобным, что можно сделать в такой ситуации?