Проблемы и решения → (0)

Здравствуйте, вопрос: 24.11.2013г сделал заказ, расчёт был произведён картой VISA.  По треку пакет зарегистрирован на почте Китая, дальнейшая информация отсутствует.  Написал продавцу тот ответил ждите. Время защиты заказа истекало я предложил продлить время ожидания,  время не продлилось. Тогда я открыл спор. Написал, что товар не покидал территорию Китая, и попросил продавца начать поиски посылки. Продавец отписался, что всё отправлено ожидайте. Вот уже четвёртый месяц. Неужели такие сроки доставки всегда, есть ли смысл ждать??? Как  вернуть деньги за товар???