Проблемы и решения → ICOO iCou10 (0)

Несколько раз пытался оплатить покупки Мастеркард "Кукуруза". При оплате деньги снимаются со счета, на е-mail приходит сообщение, что деньги получены и идет проверка! Через несколько (4-20) часов приходит на е-mail письмо, что ордер закрыт ввиду непрохождения платежа. С момента первого закрытия прошло 8 дней, ни одна сумма на счет не вернулась. Где искать мои деньги? И в чем может быть причина отказа если деньги со счета снимаются?