Проблемы и решения → Ployer MOMO8 (0)

Здравствуйте! Помогите))) заказала кроссовки! Продавец месяц их не высылал,на сообщения не реагировал... Заказала точно такие же у другого продавца. С первым открыла спор(который можно открыть,когда товар еще не выслан),чтобы отменил мой заказ. Опять неделю меня игнорили и через неделю выслали трек-код. Второй продавец тем временем тоже выслал трек-код. Итог: пришли кроссы от второго продавца, а я подтвердила заказ у первого... Ждала-ждала вторые кроссы, НО(!), в итоге оказалось,что первый продавец меня обманул и выслал мне трек-код абсолютно "левой" посылки, которая шла в Россию, но совершенноив другой город... Как быть??? Как вернуть деньги??? Этот недобросовестный продавец и сейчас игнорит мои сообщения...