Проблемы и решения → GS1000VSB full-hd видео регистратор с функцией GPS-трекинга и G-сенсором (1)

Здравствуйте! у меня такая проблема: заказала телефон с алиэкспресс,он пришел,но работает некорректно(виснет,периодически возникают проблемы с Android,кнопка убавления звука не работает,а еще сломалось устройство для зарядки)
Я бы хотела вернуть товар продавцу и получить полную стоимость телефона обратно. Написав это продавцу,он сказал, чтобы я отправляла товар обратно.
Когда я получила товар,то все еще не нажала кнопку подтверждение заказа.Там у меня еще 15 дней. Пожалуйста подскажите как мне быть!