Доброго времени суток, мной на Али были заказаны 2 партии неодимовых магнитов, в названии и описании сказано что 1 партия 25 штук, мне пришли только 10 из 50. Я начал спор. Продавец не отказывается от ошибки, но выслать остаток товара не хочет, предлагает компенсацию. Вот только цена на те же 50 магнитов, в том же магазине, стала в 5 раз выше мною уплаченной, и денег мне, конечно, не хватит. Как заставить продавца выслать остаток товара?.. >>

Проблемы и решения → (0)

Свяжитесь с продавцом, сообщите о проблеме, скорей всего после получения продавцом возврата, он вышлет его повторно, но вам придётся повторно оплатить доставку если она была платной.

Проблемы и решения → (0)

Дойдёт, но вы же не Иванов Иван Иванович? Значит получить не сможете, вам нужно до отправки продавцом товара написать ему об ошибке, и указать правильные реквизиты.

Проблемы и решения → (0)

Не редки случаи когда информация появляется более чем через 10 дней. Их почта работает ещё хуже Российской у нас задержка всего 3-5 дней.

Проблемы и решения → (0)

Доброго времени, вам нужно связаться с Али. Подозрительный заказ означает что продавец оказался мошенником. А вообще, у меня чуть ли не каждый второй заказ заканчивается спором с продавцами, то не тот товар пришлют, то подделку, то не весь товар, да много всякого было.

Проблемы и решения → (0)

Если вы открыли спор, ожидайте, у Али очень много всяких споров и они очень долго их обрабатывают. Если вы этого не делали то советую не медлить, в случае если продавец проигнорирует вашу претензию вы получите деньги автоматически.

Проблемы и решения → (0)

Скорей всего вы получите свои деньги в течении нескольких дней, просто эта операция не моментальная, на неё уходит время, например в России это 11 дней.

Проблемы и решения → (0)

Внимательно прочитайте СМС у сотовых операторов бывает "глюк" по 2 раза присылают одно и то-же СМС. сравните их. Если каждый раз сумма остатка разная то обратитесь в банк. деньги с вашей карты не списывают сразу, а только бронируют, и если никаких жалоб не поступило то отправляют по назначению...

Проблемы и решения → (0)

Возможно продавец был признан мошенником и его магазин убрали, либо он сам его закрыл, в первом случае вам автоматически вернут деньги, во втором нужно связаться с Али.
У меня так было. Заказал флешку - через время пришло письмо, мол мошенники вот вам ваши деньги, а через 2 недели ещё и флешка пришла, правда подделка.

Проблемы и решения → (0)

Открывайте спор с требованием полного возврата денег без отправки назад товара, если продавец проигнорирует его то по истечении срока данного на ответ дядюшка Али выполнит ваше требование автоматически...