18 и 19 ноября я оплатила 2 заказа картой связного банка- списание произошло, но на почту мне не пришло ничего о том,что я оплатила заказы и как их отслеживать. В кабинете этих заказов нет,как будто я вообще ничего не заказывала в эти дни и не оплачивала. Более мелкие заказы ждут подтверждения и видны, что продавец выслал товар, а по последним 2 вообще нет ничего. Как я могу получить товар или вернуть деньги на карту, если мне так ничего и не вышлют?