Здравствуйте!Моя проблема:заказала сумку в черную пятницу(оправдалось для меня).После оплаты продавец написал,что ее нет,предложил замену.Я написала,что другая не нужна.На след. день без комментариев вижу трек.Но,как обычно бывает,успокоившись "ни на чем",стала ждать.А проверить надо было...В ту пятницу было заказано много разной мелочи и потом,когда ходила получать все это,не было мысли именно о сумке.Идет где-то и пусть идет,придет когда-нибудь.Когда "чухнулась"о ней,то по треку увидела,что отправлена была в другой город,по другому индексу,вес 419 грамм,а моя посылка должна быть 800 грамм.И, к тому же, уже получена.Защита заказа закончилась,продавец отписался,что ничего сделать не может.Спор открыть уже не получается,жалобу пыталась подать,выкидывает на спор,дальше замкнутый круг.Я понимаю,что продавец дал чужой трек,понимаю,что защиту заказа не отследила,но как быть теперь?1200 он "заработал",не отправляя товар.Да ладно,если для себя,я перетерплю,но моя дочка думала,что к Новому году будет у нее сумка Hello kitty.Кстати,детей у меня четверо,я о них должна заботиться,а не обогащать незнакомца из Китая.Помогите,если есть шанс,пожалуйста.

Здравствуйте! У меня проблема. Я поздно увидела. Защита заказа закончилась, а товар я так и не получила. Номер заказа  64568293660829. Письма продавцу ни к чему не привели. Я оплатила за товар 11.11.2014. Продавец обещал доставку до 31.12.2014. Теперь деньги возвращать отказывается. Номер отслеживания посылки дает лишь таблицу, где нет адреса и страны, куда доставляется посылка. Так что думаю обманули меня по полной. Что делать?

Знающие люди, заказ № 64473045050571 ,по которому меня обманули,может кто-то подскажет его историю?Продавец Магазин: GALAXY BEAUTY, Gina zhang, ginazhang1023@sina.cn Трек дал RH091886361CN(чужой).Помогите,ну так не хочу терять надежду!..