Здравствуйте!Заказал ресивер опенбокс х5,а прислали опенбокс z5.Открыл спор,продавец согласился вернуть деньги, я отправил товар обратно,и отправил трек отслеживание.Это я сделал так,зашел в мои заказы,зашел в спор там написал трек отслеживание.потом спор закрылся там написано время ожидание превышено.Продавец получил деньги и товар,на сообщение не отвечает вот уже 9 месяцев.Куда подать жалобу?Спасибо!

Вообщем,всю эту процедуру надо было сделать через электронную почту,раньше этого не было.Из принципа хочу наказать этого продавца.Алиекспресс видят всю переписку,но приняли сторону продавца.Можете дать совет,как это сделать,пожалуйста.Спасибо!