Обманывает? ← Проблемы и решения
- Нариман Ермаков:
- 21.09.2012 | 19:05
Заказал часы с открытым механизмом. Продавец опытный, и эти часы заказали 100 с лишним человек. Написано, что выслал 17 числа, но никакой информации по номеру трека не могу найти, хотя 18 числа мне выслали другой товар, и я уже вижу о нем информации на сайте "Почта России".
Обманывает ли меня продавец или действительно товар задерживается?
- Редакция Ru-AliExpress:
- 22.09.2012 | 19:28 | ответить #436
На сайте почты России на этапе "Прием почтой Китая/Экспорт" можно смотреть инфомрцию только о посылках, начинающихся с RA.
Если продавец выслал вам более быстрыми почтой Сингапура или Гонконга, то отслеживать посылку можно будет только с момента ее импорта на территорию России, т.е. спустя 14-25 дней.
- Нариман Ермаков:
- 22.09.2012 | 21:52 | ответить #437
#436-Редакция Ru-AliExpress, он дал мне трек номер, начинающийся с RA
- Редакция Ru-AliExpress:
- 23.09.2012 | 17:23 | ответить #440
Думаю, стоит подождать до 1 октября, если информации по треку не будет - открывайте диспут.
- Нариман Ермаков:
- 24.09.2012 | 18:05 | ответить #447
#440-Редакция Ru-AliExpress, спасибо за помощь!
- Юpok Плотников:
- 25.09.2012 | 15:39 | ответить #456
заказал товар продавец 100% имеет значок за сервис и обсл.несколько дней не присылал трек на мой вопрос написать трек пришло письмо то что товар отгружен.но в сообщении продавец написал что этот трек не для меня и мой пришлет завтра и тишина.написал повторно второй день нет ответа что делать?а тот трек и не отслеживаеться
- Выруб Андрей:
- 25.09.2012 | 18:04 | ответить #459
#456-Юpok Плотников, ждите дней 5 и открывайте диспут.
- Юpok Плотников:
- 26.09.2012 | 17:18 | ответить #466
я сейчас увидел что товар находится в стадии отгрузки.уже7 дней (хотя обещано) а диспут открыть можно только после отгрузки через 5 дней что делать на сообщения ответа так и нет
- Юpok Плотников:
- 28.09.2012 | 19:10 | ответить #477
продавец написал что проблемы с экспрессом надеюсь вы понимаете....
что делать?начинать диспут?
- Жанна Моисеенко:
- 11.10.2012 | 10:53 | ответить #560
статус трека с Китая с 26.09-Экспорт и...тишина??? спор открывать???
- Выруб Андрей:
- 11.10.2012 | 12:10 | ответить #562
#560-Жанна Моисеенко, нет, спор открывать на 35-й день.
- Артём Журавлёв:
- 29.10.2012 | 22:19 | ответить #816
ребята, не кипишуйте. у меня была такая ситуация.покупал нокия Н9. трек код дал херовый..сказал что отправил..ждал 36-38 дней...и только потом я смог увидеть что он ТОЛЬКО В МОСКВЕ в итоге мне пришёл телефон..но спустя 45 дней...это почта россии тупит..не ссыте, там не так то просто взять и кинуть на деньги.даже деньги вернуть могут!)
- Регина Змейкина:
- 12.12.2012 | 21:52 | ответить #1424
а как вернуть деньги?дело в том что,мне пришло на почту сообщение подтврждение получения..я сначало не догнала и нажала...а это оказывается что я нажала что получила товар а на самом деле товар еще даже не отправлен(что делать мне?
- Редакция Ru-AliExpress:
- 13.12.2012 | 14:08 | ответить #1431
Регина, вам нужно научиться читать то, что написано на экране. Немного знаний английского тоже не повредят.