Здравствуйте. продавец прислал товар отвратительного качества (не тот материал, не те лекала), я открыла спор. продавец ответил, что он просто перепутал материал и готов мне вернуть половину стоимости и дать скидку в своем магазине, на другой заказ. я ответила, что вещь ужасная, она мне не нужна и даром, я попросила вернуть всю сумму или выслать, то что я заказывала, те товар надлежащего качества, тот, который у них в магазине представлен. на, что мне был ответ: мы вам вышлем другую сумку, при условии если Вы закроете спор. я спор не могу закрыть я им не доверяю, что делать? на самом деле мне бы хотелось вернуть деньги и больше не иметь с ними дела.
спасибо.

открывайте спор не соглашайтесь ни с чем-держите на своем