помогите пожалуйста!!! не знаем что делать! Проблемы и решения


Мы заказали шапку на АлиЭкспрес, оплатили.. Товар шел где то месяц. Ну это мы так думали что шел, на самом деле мы теперь не знаем где наша шапка... Т.к. К нам в почтовый ящик пришел какой то пакетик , подумали может извещение, он был опечатан с двух сторон там было написано что то на китайском. Через дня два мы пошли на почту, но там про это ни чего не знают... Вечером я написала подруге, она сказала что нужно открывать спор... На следующее утро я зашла на АлиЭкспрес , захожу в корзина а там..: " в вашей корзине нету товаров "
Мне интересно куда они делись, потому что я точно помню что там было много товаров...
Заранее спасибо

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию