Добрый вечер!
сделала заказ ( куртку) неделю назад, все это время ведем активную переписку. К слову,с дуру заказала у непроверенного продавца. Сначала перед заказом писал,оплачивайте ,отошлю сразу как оплатите. Потом после оплаты,стал говорить ,что отшивается куртка,чтобы я не нервничала,все отошлет. Сейчас же еще праздники китайские эти были,я паникую,постоянно пишу что мол где куртка, на что он постоянно писал что все будет ок и он скоро вышлет. Сегодня (когда до окончания сбора товара отсался 1 день),я опять написала, он сказал,что ему прислала фабрика куртку,но там мех на воротнике мол тонкой полоской,а не пушистый как я просила и он отослал куртку обратно,ждет когда фабрика новую пришлет. Я уже пишу мол осталось меньше суток до того,как время выходит и спрашиваю где куртка,молчит.... что делать?удалять заказ?но какую причину указать,там же есть переписка наша,в которой он обещает кртку каждый раз в скором времени, не сочтет ли али ,что я неправа?и как долго они разбирают данные ситуации?у меня виза вернется как я читала $ через 30дгей максимум?
прошу помогите советом,я сижу в панике,отменять или нет и заказывать в другом месте у проверенного подавца. но блин сумма приличная почти 200 долларов,вернутся ли(((

сейчас пишет
The factory tomorrow will be the price to me, please extend one day time of delivery, please rest assured that I will give you the best jacket, please believe, not the best, I will not give you, please rest assured


Because I want to give you the best jacket, to you responsible, to do for your service, therefore, bad jacket, I can't give you, must want to factory do best for you, hope you can understand

Отменять. Тебя явно дурачат, после того как время закончится можно будет попрощаться с деньгами. Причина: долгое оформление заказа

он сегодня отослал, но похоже не отослал да?

на данный момент отменить уде ничего нельзя да?
он подвесил трекинг номер,естественно он не отслеживается еще
как поступить то

Анна, чего вы паникуете, вернуть деньги можно в течение 40 дней после момента отправки. подождите месяц, если посылка не трекнется или там будет не ваш индекс - открывайте диспут о полном возврате суммы. И, главное, без паники :)

я не знала даже. то есть жду какое-то время,потом открываю диспут,пишу причину (какую?) и вся эта заворушка рассматривается али и они возвращают? единственное укажите мне причину, чтобы я тут темы не создавала через тот же месяц
еще знаете вопрос такой может мне продавцу написать об этом? мол я откою диспут(он же мне фото обещал так и не выслал и наверняка левый трекинг подсунул) что скажите?

I just put transport order number fill up, because time too late

Jacket has called factory return, you rest assured, I am honest seller and will not lie to you

Before that jacket, you want to see photos, I have shooting. Give me an E-mail address, I'll send before that jacket photos to show you

Because collars is bad, so we didn't give you delivery, I am for you responsible, hope to be able to understand my great effort