Али-суппорт и продаваны заодно? ← Проблемы и решения
- Ruslan Verba:
- 30.10.2012 | 13:20
Вообщем заказал себе телефон (180 у.е.), но и тут самое интересное:
31.08.2012 Поступило на почту Гонконга
3.09.2012 Готовится к отправке из Гонконга
5.09.2012 Поступило в транзитный пункт
до окончания срока я открыл диспут, так как посылку вернули продавану. он отправил мне еще раз:
29.09.2012 Поступило на почту Гонконга
и до этого времени (месяц) она тусуется на одном месте. продавец морозится, мол трекается и не пределах. в суппорте Али не отвечают. подскажите как вернуть деньги? диспут открыт.
Подскажите плиз!!!!
- Ruslan Verba:
- 30.10.2012 | 13:23 | ответить #823
- Выруб Андрей:
- 30.10.2012 | 13:59 | ответить #824
Руслан, они видимо тоже ждут что будет дальше.
Если еще долго трекаться в России не будет, то продублируйте вашу претензию сюда: buyer@aliexpress.com
- Ruslan Verba:
- 30.10.2012 | 18:26 | ответить #830
Андрей, спасибо за совет. Не хочется попасть на 180$. Может кто еще что посоветует?
- Выруб Андрей:
- 30.10.2012 | 19:23 | ответить #833
А почему посылка первоначальная вернулась-то?
- Ruslan Verba:
- 31.10.2012 | 10:39 | ответить #847
Андрей, ее первый раз вернули продавцу скорее всего таможня, следующая отправка превратилась в бесконечно стоящую посылку в транзитном пункте. а вот при 3-ей отправке, она повисла прямо на почте.
- Выруб Андрей:
- 31.10.2012 | 17:15 | ответить #854
Кошмар, я бы еще раньше не выдержал и тикет открыл.