Заказала пальто, на следующий день отменила заказ. Оплачивала картой сбербанк, прошла неделя. Когда вернут деньги? Спрашивала у продавца, он толком мне ничего сказать не может.

Обычно, после аннулирования платежа, деньги возвращаются на карту от 3-х до 30 дней. Все зависит от экваиринговой системы. Для международных платежей стандартное время - 14 дней. Если по истечении этого периода деньги не поступили на расчетный счет карты стоит побеспокоить банк и запросить выписку.

какую выписку объясните пожалуйста!

Отменили заказ по соображениям безопасности. Мне что-нибудь предпринять, или сами вернут деньги? Еще вопрос- скажите,пожалуйста, как связаться с администрацией Али? Там же одни роботы? как им написать? Второй день уже тыкаюсь, ничего не получается...

Должен был получить товар 25 октября, товар висит на границе открыл спор сегодня уже 4 февраля а воз и ныне там. Обидно, досадно связаться с ними никак не свяжешься деньги не возвращают кидалово одним словом!!!

There is not the back of monies a month passed on a money card