Добрый день!
Заказала на этой неделе свадебное платье . Выбрала нормального поставщика с хорош.отзывами и обязательно хотела c бесплатной доставкой DHL . Нашла спросила наличие , он мне в свою очередь пообещал быструю доставку 3-5 дней . Сделала заказ 31.10.12.  (пометка на Али недавно, делала заказики ,но пока жду по другим товарам)
Мой умненький продавец увидев что я недавно на Али решил схитрить :
Пишет : А вы знаете что у нас доставка 30 дней ? долгая? .
Я ему : С чего это вдруг? и копирую ему его сообщение  про 3-5 дней .
Он мне: Якобы у них это очень дорого и они в Россию не отправляют,Босс не разрешает по такому виду доставки , отправят по Чина пост или отменять заказ . плюс говорит подарок вам дадим.
Ну я не растерялась написала ему что согласна если пришлет подарок фату за 46$ . (платье 170$) Плюс то что могла заказать это платье по чина пост значительно дешевле , но заказала у них как у надежных поставщиков.
Он мне написал письмо ,сейчас даже скопирую :
Dear Elina:
You are right, we are the honest seller, and do the honest business. Also i want to give all my client the best service.
Though i want to give you the best service and hope to do all the things according to your request, but the fact is that the cost of your wedding dress is 130usd, but the shipping cost to your country is at least 70usd by DHL or Fedex. If you do not believe me, then dear, you can consult the shipping company, and tell them the wedding dess is 3KG,and let them to tell you if i am right.
So dear, i want to make my big apology, as to the gift dear, it is our boss idea, and i can not have the right to decide which to send.
as to the refund, dear the money is return to you immediately if you can cancel the order and i agree. It do not need long time.
I am so sorry dear, we have not the ability to offer you the fast shipping, though we want to do it very much.
So dear, cancel the order and we return the money to you, then send you a gift as my big apology.
Also dear, most seller in the aliexpress is the honest, so do not worry.
Thank you and anything i can help you, just feel free to contatct me, you can always my good client. Like you so much.
Yours fanny
Вопрос : Если я не отменю заказ и они отправят мне по чина пост ,а не DHL как указано в заказе их накажут ???? (при наличии моей жалобы?)
И если я отменяю заказ действительно деньги вернутся сразу же как он пишет ???? Или это опять брехня?

Элина, никого не накажут, доставка по DHL и вправду не может быть бесплатной, доставка 3-5 дней - миф при любом способе доставки, миниммум 2 недели.
Возврат со стороны али мгновенный, потом еще 30 дней может уйти на разморозку банком этой суммы на вашей карточке.

Но почему тогда многие заявляют о такой бесплатной доставке ??? И у этих заявителей цена на товар намного выше.

Элина, если вы уже оплатили, пригрозите открыть диспут, если откажутся отправлять по DHL - отменяйте заказ и найдите другого поставщика.

как отслеживать DHL отправления, если продавец дал 8-ми значный номер?

На сайте DHL очевидно же

Андрей, DHL Global Mail - это и есть DHL?

Я не пойму по поводу доставки..голова кругом..бесплатной вообще нет?платная дороже чем сам товар,непонятно..

Мария, когда ищите товар, поставьте сверху галочку напротив "Free Shipping"