Приветствую, купил планшет очень много нареканий, экран рябит, память не видит, отрубается на полу слове.
Для открытия диспута ещё есть 13 дней.
Планшетом пользуюсь неделю.
С продавцом связался, она сказала что верните нам этот, мы вам пришлём новый. Я спросил по поводу открытия диспута и возможности возврата денежных средств. Продавец сказал, что шансов вернуть деньги мало, так как вы пользуетесь планшетом уже неделю. На мой комментарий о том, что других путей для проверки планшета я не знаю, ни ответили ни чем.
Подскажите пожалуйста где правда?

Вы можете отправить планшет обратно, открыть диспут на полный возврат средств и вписать номер посылки, тогда вам вернут полную стоимость, но не вернут стоимость пересылки (около 600-900 рублей, елси из России).

Или же вы можете  открыть диспут на возврат части суммы (1/5, 1/4) если оставляете планшет себе.

а если, я отправлю на обмен на другой планшет, то пересылку оплатят?