выслали меньше, чем в заказе ← Проблемы и решения
- Анастасия Загребелина:
- 14.11.2012 | 08:17
заказывала несколько партий детских юбок по 5 шт. В первой партии пришла только одна шт. Написала продавцу - ответили, что будут проверять. Жду реакции. Но что самое обидное, проверяя вес в трекинге по другим партиям, вижу - что там тоже вес для одной юбки. У продавца рейтинг высокий, на рынке не первый год.
Посоветуйте, ждать ли решения вопроса мирным путем. или уже сейчас стоит открыть диспут?
До окончания счетчика по полученной посылке еще 11 дней.
- Редакция Ru-AliExpress:
- 14.11.2012 | 12:13 | ответить #1090
На пришедший заказ создавайте диспут, стоимость возврата сделайте 4/5 от стоимости. Продавец должен удовлетворить условия, либо вмешается через время поддержка али.