неактивное окно "OPEN DISPUTE" - ПОЧЕМУ? ← Проблемы и решения
- oxanakravtsova oksana:
- 16.11.2012 | 11:20
как может быть неактивно окно "ОТКРЫТЬ ДИСПУТ", а только "ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ" , товар якобы отправлен, трек-номер получен (у меня закрыдываются очень веские предположения что продавец-обманщик)? во всех моих сделках это окно активно, а в этой - нет...
- Редакция Ru-AliExpress:
- 16.11.2012 | 13:03 | ответить #1126
Сколько времени прошло?
Скорее всего истек срок доставки и вы не успели открыть диспут.
- oxanakravtsova oksana:
- 16.11.2012 | 21:05 | ответить #1142
он только начался, этот срок, у меня еще 35 дней, а окно неактивно, причем в других сделках во всех других! это окно активно, как и активно окно для отзыва, а тут для отзыва активно, а для диспута - нет. продавец пять дней назад только отписался по трек-номерам. в чем дело - не пойму.
- oxanakravtsova oksana:
- 21.11.2012 | 12:14 | ответить #1191
проблема ушла сама собой, по истечению 10 дней с момента отправки заказа окно открытия диспута стало активным.... :-)