Пропал заказ ← Проблемы и решения
- Rusya Nk:
- 22.11.2012 | 17:35
подскажите по проблеме. На AliExspress сделал заказ, предложили регистрацию, далее оплата. Денги списали карты VISA
Захожу под аккаунтом на сайт, заказа нет. Деньги списаны.
В чем проблема.
Где заказ?
Где деньги?
- Выруб Андрей:
- 23.11.2012 | 01:00 | ответить #1215
Заказ в ваших заказах Current Orders - вкладка "Ожидающие отправки"
- Rusya Nk:
- 23.11.2012 | 01:09 | ответить #1216
Андрей,там такой вкладки нет.Во всех четырех вкладках пусто
- Александр Александр:
- 23.11.2012 | 09:35 | ответить #1217
платили через ескроу?
регились точно на алиекспресе? не на али или фейковом сайте? уведомления в почту были?
- Rusya Nk:
- 23.11.2012 | 14:44 | ответить #1223
Я зарегистрировлся на алиэкспрессе.Нашел товар, оплатил просто через визу:как я понял там все платежи на алиэкспресс приходят сначала.,но насчет товара никакой информации не приходило,только подтверждение аккаунта на мой Е-мэйл пришло и все.
- Антон Белов:
- 09.12.2012 | 00:49 | ответить #1393
Вот такая же фигня. Заказ был вчера во всех заказах на отправку, после того как оплатил, потом не мог зайти некоторое время, т.к. сайт тупил постоянно и на алибабу перекидывал с ошибкой что нет такой страницы. А теперь вдруг заказов нет. И на почту он мне не присылал ничего. Тока подтверждение адреса через день пришло.
- Елена Терехова:
- 21.12.2012 | 19:59 | ответить #1514
Скажите,чем у вас все закончилось, тк у меня такая же фигня. Сделала 3 заказа (оплатила через киви), потом создала аккаунт (привязала его к мейлу), захожу в мой аккаунт,а там ноль заказов!!!!! Что делать
- Елена Терехова:
- 22.12.2012 | 18:01 | ответить #1517
После бесонной ночи я нашла правду (после переписки через гугл переводчик со службой помощи),оказалось что я указала ошибочно свой мейл (недописала букву),я зашла в аккаунт и поменяла мейл (оператор подсказал под каким мейлом надо заходить (откуда ж я знала что я недописала букву)
- Клара Эмир:
- 05.02.2014 | 23:27 | ответить #3342
Подскажите, как быть? То же самое, вроде видела и заказы и номера заказов, отвлеклась на ребенка, потом снова зашла на сайт, в разделе "мои заказы" пусто!!! Я в шоке, как быть?
- Лилия Якушина:
- 12.03.2014 | 14:25 | ответить #3486
Доброго времени. Если шанс при обнулении аккаунта вернуть деньги . Ситуация схоже с остальными участниками данного портала. Зарегистрировалась на сайте пришло письмо на мейл. Выбрала товар оплатила через киви, а на следующий день ни товара, ни денег ни чего нет. Все пусто, даже адрес отправки пуст. Как быть. Развод или где-то есть моя ошибка понять не могу. Помогите разобраться.
- Юлия Цыганкова:
- 07.04.2014 | 19:07 | ответить #3628
у меня такая же ерунда!!!что делать?ни в заказах ни в отслеживании ничего, как будто только зарегестрировалась!
- Игорь Hunter:
- 07.12.2014 | 19:59 | ответить #4456
У меня ситуация слегка другая товары оплатил видел их даже следил за товаром через почту россии. На email приходит только какаято лабуда типо скидок акций и тп. Покупку делал через приложение на iphone теперь не на сайте не в приложение товаров нету как будто не чего не заказывал. Как быть?
- Елена Канакова:
- 15.02.2015 | 22:31 | ответить #4709
Неприятная ситуация, нередко с таким новые покупатели сталкиваются. Одна ошибка в адресе e-mail - аккаунт потерян и оплаченные заказы не отследить.
Попробуйте спросить[URL="http://community-aliexpress.ru/forum/russian-forum/знакомство-с-aliexpress/регистрация/10337-пропали-все-заказы-из-личного-кабинета/page3"]здесь[/URL], видела там смогли помочь.
.
- Елена Канакова:
- 15.02.2015 | 22:33 | ответить #4710
Неприятная ситуация, нередко с таким новые покупатели сталкиваются. Одна ошибка в адресе e-mail - аккаунт потерян и оплаченные заказы не отследить.
Попробуйте спросить [url=http://community-aliexpress.ru/node/10337][/url], видела там смогли помочь.
- Владимир Бортовский:
- 20.07.2015 | 12:35 | ответить #4835
Товар прибыл в Россию уже около месяца, но до меня так и не дошел. Что делать? FTL00475606MY номер отслеживания.
- Айгулька Басырова:
- 06.08.2015 | 22:44 | ответить #4853
Заказала несколько товаров у разных продавцов, все оплатила. Сегодня с утра захожу , но заказы пустые. что делать?
- Ян Истомин:
- 13.08.2015 | 16:06 | ответить #4871
Ситуация такая же как и у большинства. Зарегистрировался на сайте, нашёл нужный товар, оплатил, деньги там пришли. С карты деньги сняли,оплачивал через мастеркард. Позже захожун а сайт а ничего нету!
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5101
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше - это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5102
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше - это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5103
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше - это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Полина Ефремова:
- 10.03.2016 | 19:53 | ответить #5152
Такая же фигня! Скажите товар все равно доставят или нет? Помогите!
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5309
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста????
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5310
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста????
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5311
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста????
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5312
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста????
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:18 | ответить #5313
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста????