Добрый день. Трек код,полученный 15 ноября,до сегодняшнего дня нигде не отметился. Писал продавцу в чат и на почту. Ответа не получил. Такое ощущение,что прод испарился(хотя рейтиг у него вроде не плохой). Скажите уже можно открыть диспут или ещё нужно ждать. Если диспут,то с какими требованиями? Просто первый раз за год с такой проблемой сталкиваюсь.

На 17track.net пробовали? Для "сейчас" такая ситуация - нормально. Даже администрация али увеличила срок доставки до 90 дней... Даже для тех продавцов, которые испарились ("мой" продавец с 4-мя бриллиантами внезапно пропал вместе с магазином). Для начала - попросите продавца продлить срок доставки, если трекаться до 15 декабря не станет - открывайте диспут с тегом "фальшивый трек код" и посмотрите на реакцию продавца. В случае если продавец пойдет в отказ - мол я все отправил, а товара не будет, то возврата денег ждать придется до истечения 90 дней...

На 17track.net в том числе пробовал. Прод вообще не отвечает. Так что просить продлить срок не у кого. Открою диспут на полный возврат. Спасибо за ответ.