Речь идет о товаре: free shipping(5box in 30pcs),FOAM sequins SURFACE Christmas ball pendant 6CM-in Christmas Decoration Supplies from Home & Garden on Aliexpress.com
Здравствуйте! Подскажите, что делать? Оплатила заказ 14 ноября, продавец сразу прислал трек номер, но в течении месяца ни разу не удалось отследить посылку, открыла диспут, продавец уверяет, что посылка отслеживается. В итоге спор автоматически перенесен в претензию и уже около 10 дней пишут, что AliExpress в настоящее время расследует жалобы. Как долго еще ждать? Нужно ли еще что то предпринимать?

#1491-Редакция Ru-AПодскажите что делать.Продавец дал трек номер 20 января 1111204559,он нигде не отслеживается.Защита заказа кончается,осталось 3 дня.Я хотела продлить продавец не отвечает ни на сообщения,ни на запрос о продлении.liExpress,

17 дней не отслеживается трек код RC295520463CN пишу продавцу молчит, а мне очень нужна эта вещь она демисезонная и перезаказывать нет времени, что делать?

Заказала сумку, трек прислали на следующий день, прошло 10 дней трек не видно. Написала продавцу, он сообщил, что на складе забыли про посылку. Может продавец дать трек, а потом только отправить посылку? Стоит ждать или открыть диспут о возврате средств?

да вот тоже столкнулся, заказал куртку на алиэкспресс. Номер трека дали сразу после подтверждения оплаты. Уже 14 дней прошло номер трека так нигде и не отслеживается, везде пишет якобы нет данных об этом номере. Продавцу писал несколько раз он не отвечал. и что делать теперь?

#2194-Юлия Китаева,  2013-04-06 00:00 Упаковка в общий пакет, Шэньчжэнь, Россия
2013-04-05 00:00 Приём, Шэньчжэнь, Россия

#3468-Империя Детства,
2014-03-09 00:00 Упаковка в общий пакет, Ханчжоу, Украина
2014-03-08 00:00 Приём, Хайнин, Украина

Здравствуйте!Помогите не понимаю не отслеживается посылка RC765830068CN не знаю что делать(а я так много закала на алиэкспресс и ничего не отслеживается)? Виталий помогите, пожалуйста!

#3621-Ольга Стоцкая, такая же проблема,только на другом сайте,27 дней -нет результатов

Здравствуйте, 26 февраля заказала платье, продавец выслал мне его 19 марта, но трэк код до сих пор не отслеживается, я открыла спор продавец ответил только в последние часы перед окончанием спора, обещает выслать мне правильный трэк код, я не стала закрывать спор (статус спора "ждет ответа от покупателя"),скажите правильно ли я сделала, что не стала закрывать спор? и вообще есть ли надежда что продавец меня не обманывает?вот трэк номер EE987104406CN, посылка отправлена якобы по EMC, пожалуйста, дайте совет как поступить в такой ситуации

#3661-Анастасия Кузьминова, Вас обманули!

||Здравствуйте. Заказала товар, оплатила.11 мая дали номер трека RD249486230CN. только он ни на почте России, ни на вебсайте компании China Post Air Mail не отслеживается. прошло уже почти месяц. писала продавцу, ответил: i will check it. Да только результата 0. с предыдущим заказом кинули: закрыли товар, типа поставщик не предоставил документы и деньги не вернули. что делать? помогите

#3621-Ольга Стоцкая,
1- 16.04.2014 17:43 Beijing International Mail Acceptance Center
100614 Приём
2-17.04.2014 00:47 Beijing International 100102 Обработка    Сортировка
3-17.04.2014 12:24 Beijing International 100102 Экспорт    Вылетело в страну назначения    
4-18.04.2014 06:42 Пекин Capital Intl PEK Транзит в аэропорту

У нас тоже не отслеживается один заказ.
RD218459129CN

Один товар заказал на два дня раньше и в понедельник должен уже получить!!!
А второй товар не отслеживается - ЭТО факт, что украли!!! У меня уже одна посылка пять месяцев, как канула ТАКИМ же образом! Что делать с мошенниками!? Даю переписку:

Liuyu Yu
2014-08-14 07:22:49
hello,dear friend,Please be assured that I will not deceive you,There are many buyers friend did not order tracking information,We have settled in and the post office, please give us a little time
Jury Savchenko
2014-08-14 07:16:50
Madam Liuyu Yu, Hello!  This product
I booked two days earlier than you, and tomorrow should get HIS already in Russia!  And you deceiving me that they sent my order because He had not even entered the mail and it does not have any data!  What's the matter! ? You scammers !?  Sincerely, JG SAvchenko.
Jury Savchenko
2014-08-14 07:13:53
Уважаемая госпожа  Liuyu Yu, Здравствуйте!
ЭТОТ товар
RF253567725SG
сообщать о местонахождении посылки
13.08.2014
Покинуло место международного обмена (Мр Лц Внуково цех-1)
3.08.2014
Поступило на почту Сингапура

4.08.2014
Received from Customer

4.08.2014 10:06
Вылетело из Сингапура в страну назначения
Сингапур SGSING
6.08.2014
Вылетело из Сингапура в страну назначения

9.08.2014 22:28
Прибыло на территорию РФ
Москва-Домодедово АОПП
13.08.2014 1:06
Импорт
Мр Лц Внуково цех-1
13.08.2014 2:44
Выпуск таможни
Мр Лц Внуково цех-1
13.08.2014 11:04
Покинуло место международного обмена
Мр Лц Внуково цех-1
я заказал на два дня раньше, чем у Вас и завтра должен ЕГО уже получить в России!
А Вы меня обманываете, что отправили мой заказ, т.к. ОН даже не поступил на почту и о нем нет никаких данных!
В чем дело! ? Вы мошенники!?
С уважением, Ю.Г. авченко.
Liuyu Yu
2014-08-09 08:06:50

Jury Savchenko
2014-08-09 07:53:14
Большое Вам спасибо за быстрый ответ!
Извините за беспокойство!
Надеюсь, что все будет хорошо!
С уважением, Ю.Г. Савченко.
Thank you very much for the quick response!  Sorry to bother you!  I hope that everything will be fine!  
  Sincerely, JG Savchenko.
Liuyu Yu
2014-08-09 06:37:35
dear friend,The package has been sent,Recently your country customs baggage inspection more stringent, logistics tracking will be a few days later on the line,Will not delay the delivery time,Please understand
Jury Savchenko
2014-08-09 05:54:13
Здравствуйте, уважаемая госпожа  Liuyu Yu!
Шесть дней назад Вы сообщили мне, что мой заказ отправлен!
А  ОН даже еще не поступил на почту Китая!
Т.К. почтовая служба слежения не показывает, что посылка поступила на почту Китая!
Сообщите пожалуйста, Вы отправили посылку или нет!
С уважением, Б.Г. Савченко.
Dear Madam Liuyu Yu!  
Six days ago, you told me that my order has shipped!  And HE has not even entered the post office in China!  TK post office tracking shows that the parcel came to the post office in China!  Please let me know you sent the parcel or not!  
  Sincerely, BG Savchenko.
Liuyu Yu
2014-08-04 11:32:48
dear,You may rest assured, we soon.
Jury Savchenko
2014-08-04 11:29:38
Уважаемые господа, здравствуйте!
Большое Вам спасибо за оперативную отгрузку моего товара!
Надеюсь, что получу!
Удачи вам во всем!
С уважением, Ю.Г. Савченко.
Ladies and gentlemen, good morning!  
Thank you very much for your prompt shipment of my product!  I hope that I will get!  Good luck to you all!  
  Sincerely, JG Savchenko.

Подскажите ,что делать,оплатила заказ,выслали трек код,уже прошло 2 месяца ,посылка не пришла и треккод не отслеживается,а заказ продавец закрыл и на сообщения не отвечает.

Не могу отслеживать этот  номер RD605488552CN подскажите где товар , пишет нет почтового отслеживания

Здравствуйте не могу отследить посылку UA223716995YP заказала 20 августа,подскажите,что делать?

Подскажите ,что делать,оплатила заказ,выслали трек код,а он не читаетсяRC434174762HK и этот    RF287128005SG

Заказал на Алиэкспресс телефон, оплатил через карту VISA. На следующий день после заказа на странице, с которой был сделан заказ, вдруг появилась надпись "Товар недоступен". Решил перейти на страницу магазина, и с удивлением обнаружил, что все товары из магазина исчезли, остался только заголовок сайта. Я тут же обратился с вопросом и к продавцу, и на сайт Алиэкспресс. Ни тот, ни другой не ответил, но зато на следующий день появилось уведомление, что мой заказ отправлен продавцом. Всё бы хорошо, но вот уже шестой день трек-код не отслеживается абсолютно нигде. И ещё один нюанс. При заказе телефона было сказано, что продавец гарантирует доставку в течение 15-50 дней, а счётчик времени, отведённого на защиту заказа, отсчитывает 60 дней. Что посоветуете, друзья? Немного смахивает на лохотрон. мой трек-код RB948541588CN

242292611464 номер трека не могу отследить посылку, помогите

Прошло пять дней посылка до сих пор не отслеживается. Продавец на мои сообщения не отвечает совем. Подскажите что делать

Добрый день подскажите пожалуйста трек код не отслеживается 41 день,почтовое отправление YANWEN Logistics,стоит открыть диспут?С продавцом общалась,он говорит якобы это новый трек код,быстрее посылка придет и ничего по существу,дали сайт я туда зашла ,в принципе и как на 17 trek сайте надпись прибыло и покинуло сортировочный центр Янвень.Вот и догадывайся где посылка и придет ли она вообще

Подскажите, что делать? нечаянно подтвердила заказ, по незнанию...заказывала первый раз. хотя заказ не пришел...пишу продавцу, он не отвечает. Почта его не работает, пытаюсь зайти в его магазин, сайт выдает ошибку 404. на...лово наверно, да?

#4226-Виктория Осипова, Что подтвердили заказ-это печалька,я до этого заказывала 4 посылки,все отслеживались,но...... 3пришли, а 4я из Москвы отправилась почему то в Краснодар,хотя я живу на севере,открыла спор и... денежки мои мне отправили назад.Писала им,что посылка моя идёт  на юг,а не ко мне на север,-отвечают,что это почта,мол не переживайте,в итоге вышло ,всё как вышло.Сделала ещё заказы 4шт. и только один отслеживаю,остальные не могу,но буду надеятся ,что мне всё придёт.Т,Ч БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ,НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СПОР,ПОКА НЕ ПОЛУЧИТЕ ПОСЫЛКУ,ИЛИ ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА УКАЗАННОГО.

8-800-200-50-55 вот бесплатный №, по которому можно позвонить и узнать где находится ваша посылка,если она конечно в пределах России.ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ.