Открытие диспута Проблемы и решения


Речь идет о товаре: P592 8GB Flash Memory Drive Free Shipping 4GB 8GB 16GB 32GB USB 2.0 Flash Memory Drive Stick/Pen/Thumb awua joba sfka-in USB Flash Drives from Computer & Networking on Aliexpress.com
Заказала флешку, но немного лоханулась не увидела, что заказ не менее 15$ должен быть. Однако продавец товар выслал. Через 2 недели посылка все так же не отслеживалась, хотя еще 2 заказанные уже пересекли границу. На мое письмо получила ответ:

Thanks for your message.
You order has been sent out on Nov.11th .Usually it will take about 11-30 working days for shipping,please wait for more days. Cause it is a small order, we sent it via the normal air mail,but not registered air mail. If we send the package via registered air mail, the post office will charge us about 3USD registered fee.Very expensive.Thanks for your understanding, and please don't worry, it is safe too.
Hope you can get the package soon.
:)
Kind regards
Jane


Я ждала. Но все никак. Хотя следует заметить, что 2 другие посылки заказанные в этот же день пока не дошли и сейчас еще в Москве, т.е. получу через неделю где то. Но там время до доставки еще 25-20 дней, а с флешкой срок истекал в понедельник.
Я открыла диспут.

От продавца пришел ответ;
cao yanhua22 Dec 2012 05:11 (GMT -7)
Very sorry to hear that, we have send your package out on Nov.16th, usually it will take 11-30 working days for shipping.However, sometimes the post office may delay to ship the package for the weekend holidays.So could you please wait patiently for more days? If you still can't get the package in 10 days, i will give you full settlement.Cause it is a small order, we sent it via the normal air mail,but not registered air mail. If we send the package via registered air mail, the post office will charge us about 3USD registered fee.Very expensive.
Thanks for your understanding, and please don't worry, it is safe too.
Hope you can get the package soon.
And could you please cancel this dispute , it is very important for us, and we will extended the delivery time until you get the package.
Thanks for your help and waiting for your news
:)
Kind regards
Jane

Мне ждать товар? или что лучше сделать?

Ничего, не закрывайте диспут и ждите доставки.

Андрей, а когда я его после получения товара закрою, на рейтинге продавца это не отразится? В конце концов он же не виноват в том как работает Почта России?

не отразится, вы даже можете ему хороший отзыв оставить. Напишите ему сообщение, что все будет ок, успокойте маленького китайца :)

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию