где посмотреть на какой адрес была выслана посылка ← Проблемы и решения
- Нина Субботина:
- 04.01.2013 | 14:57
помогите, первый заказ я сделала сразу после регистрации, адрес в профиле был указан верно, посылка дошла без проблем. Следом сделала еще 2 заказа, с ними проблемы, продавец пишет что выслал (прошло уже больше месяца), а я не могу отследить на почтовом сайте. один трек вообще не находит, про другой пишет что еще в китае. Сегодня залезла в свой профиль, адрес сбит, указано США и все, я поправила, но думаю что вероятно товары могли уйти не туда.. как посмотреть на какой адрес они высланы?
- Андрей Новиков:
- 08.01.2013 | 15:25 | ответить #1596
Если при треке указана страна получения США - срочно списывайтесь с продавцом и требуйте квитанцию об отправке с данным трек номером.
На самом деле возможны такие варианты:
1. Вам дали другой трек по ошибке - просто уточните у продавца.
2. Отправили товар другому клиенту - открытие диспута и требование возврата денег.
3. Дали трек "с потолка" или просто другой - опять же диспут и требование возврата.
Но для начала потребуйте у продавца комментарии.