как отменить подвисшую оплату? ← Проблемы и решения
- Mik Berezovskiy:
- 02.05.2012 | 11:39
Начал оформлять заказ (не оплатил) и случайно вышел из формы. Заказал и оплатил заново, а та неоплаченная "оплата так и висит, и всё напоминает, что ее нужно оплатить. Как ее отменить? Есть ли у али русская поддержка, не нашел?
- Редакция Ru-AliExpress:
- 02.05.2012 | 21:25 | ответить #42
Здравствуйте.
Заказ отменять не надо, он и так пропадет через 30 дней после неоплаты.
- Mik Berezovskiy:
- 16.05.2012 | 10:31 | ответить #46
Спасибо за ответ. Это я понял, просто продавец просит закрыть заказ, а функции такой я не нашёл.
- Наталья Петрова:
- 17.07.2012 | 19:01 | ответить #133
Подскажите как отменить оплаченный заказ?
- Роман Селимов:
- 14.08.2012 | 21:40 | ответить #196
Наталья, нажмите Request Order Cancellation или Cancel Order(точно не помню), если продавец одобрит отмену заказа, то деньги вам вернут.
- Роман Селимов:
- 14.08.2012 | 21:40 | ответить #197
#133-Наталья Петрова, нажмите Request Order Cancellation или Cancel Order(точно не помню), если продавец одобрит отмену заказа, то деньги вам вернут.
- Татьяна Шевчук:
- 09.10.2012 | 22:07 | ответить #544
Как отменить оплаченный заказ? была скидка, я назаказывала вещей на алиэспресс, а там робот пишет, пожалуйста, отмените заказ, товара нет. нажимать кнопку отмена заказ и деньги вернуться?
- Сергей Савин:
- 06.11.2012 | 14:26 | ответить #966
Если не добросовестный продавец, как отменить заказ?
- Сергей Савин:
- 09.11.2012 | 15:15 | ответить #996
заказал гитару, началось с того что продавец написал: Прости ems не доставляем надеюсь ты поймешь друг, хотя в описании и оформлении стоит ems, далее продавец пишет - прости этой гитары нет в наличии, потом неделю компостирует мне мозг пытаясь продать мне совершенно другой инструмент и при этом не реагирует на отмену заказа которую нажал, что с мне с ним делать, а ведь еще и отправит свою ...
- Сергей Савин:
- 09.11.2012 | 15:17 | ответить #997
как вообще избавляться вот от таких торгашей, где на Ali кнопка "Катапультировать"
- Сергей Савин:
- 09.11.2012 | 15:19 | ответить #998
ПОМОГИТЕ!!
- Редакция Ru-AliExpress:
- 09.11.2012 | 15:46 | ответить #999
Сергей Cancel нажмите, затем напишите на buyer@aliexpress.com с номером заказа и просьбой его отменить.
- Сергей Савин:
- 09.11.2012 | 19:49 | ответить #1003
письмо на английском писать? я отписал, 0 реакции
- Сергей Савин:
- 12.11.2012 | 16:08 | ответить #1042
Отписал на алиекспресс, они ответили - свяжитесь с поставщиком и договоритесь об отмене заказа либо дождитесь окончания времени, я сделал ВСЁ чтобы отменить заказ, не получилось, мою отмену он отменил, причем не один раз, а когда оставались последние минуты он сделал "отправку заказа" якобы, что теперь делать, ждать диспут?
- Редакция Ru-AliExpress:
- 12.11.2012 | 16:41 | ответить #1048
Почему ждать - сразу же открывайте диспут.
- Сергей Рябов:
- 23.03.2013 | 23:44 | ответить #2113
здравствуйте, как отменить заказ и получить деньги обратно? я оплатил, но через время товар убрали, поставщик вроде хороший, но не отвечает, что делать?
- Екатерина Корявова:
- 29.05.2013 | 12:28 | ответить #2496
Здравствуйте!Может вы мне поможете!Как я могу получить чек об оплате товара, для заявки на розыск посылок для почты России.
Спасибо
- Екатерина Корявова:
- 01.06.2013 | 11:20 | ответить #2516
АУ!Сайт не работает что ли....
- Мария Барыкина:
- 24.10.2013 | 18:02 | ответить #2946
пришла одна вещь из 4-х что делать!?
- Анна Бондаренко:
- 14.01.2014 | 18:34 | ответить #3247
1-я ситуация:
Оплатила покупку, через время отменила её. Она попала раздел "полученного", система просит оставить отзыв. Вернуться ли мне деньги?
2-я ситуация:
Оплатила покупку, продавец написал что данного цвета (их всего было 3) нет в наличии, попросил выбрать другой. Выбрала другой, на что продавец ответил что он тоже отсутствует. Выбора нет, согласилась на оставшийся цвет. Продавец отметил товар как отправленный (трек-номер...все дела...) и через несколько дней пишет что ТОВАРА СОВСЕМ НЕТ В НАЛИЧИИ. Как мне вернуть деньги?
- Юлия Михеева:
- 18.04.2014 | 14:07 | ответить #3670
Здравствуйте! подскажите как отменить обостренный спор?