Как продлить время ожидания, не пересылая деньги поставщику? ← Проблемы и решения
- Алексей Борисов:
- 14.05.2012 | 14:25
Добрый день, помогите пож. Заказал на Ali роутер. Экспорт почтой Китая произошел 19.04.2012. Импорта почта Росии на 14,05,2012 не дала. Через 9 дней Алиэкспресс скинет деньги продавцу. Как мне попросить продавца, что бы деньги не переводили еще месяц. Я думаю наша почта разродиться наконец и даст импорт.
- Редакция Ru-AliExpress:
- 14.05.2012 | 23:31 | ответить #44
Здравствуйте.
Это обычная практика, просто напишите в ордере сообщение продавцу, что-то вроде:
Hi! Parcel is not received yet. Please, add delivery time for 7-10 days. Thank you!
Как правило продавцы продлевают без лишних вопросов. Если же продавец отказывается продлевать время доставки, вы можете открыть диспут на последнем дне, указав в нем причину "еще не доставлено". Диспут 7 дней также находится в режиме ожидания и только потом передается конфликтной комиссии.
- Алексей Борисов:
- 15.05.2012 | 08:56 | ответить #45
Спасибо за ответ.