диспут на алиэкспресс ← Проблемы и решения
- Юрий Самара:
- 09.02.2013 | 13:23
яЯ вернул товар поставщику. Открыл диспут, продавец согласился на возврат. В окне "Информация об операции":
Please return the order and add the tracking details as soon as possible. Your payment will be released to the supplier if tracking details are not added within: 9 days 21 hours 16 minutes 40 seconds . А также внизу окно :
Add Tracking Details. Что я еще должен сделать? Я так понял, что возврат денег может занять 10 дней, но судя из текста нужна какой -то детальный обзор чего-то, а если его не будет, то через 10 дней деньги уйдут поставщику. Странно. Помогите разобраться.
- Василий Мякичев:
- 19.02.2013 | 15:10 | ответить #1894
Юрий нужно ввести трек номер который дали на почте для того чтоб китайцы отслеживали посылку на это даётся 10 дней если не ввести то деньги получит он если ввести то пойдет время ожидания получения им посылки как только он подтвердит получение деньги вернут! У меня встречный вопрос вы с продавцом договаривались только через диспут ?Мне тоже предлагает продавец вернуть товар но диспут еще не открыт у меня есть еще 28 дней,как он подтверждает готовность вернуть деньги ?