Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Заказала на Али батарейку для ноута. Она пришла, но оказалась нерабочей. Я решила пока не подтверждать получение товара. Написала продавцу о проблеме, он предложил вернуть деньги. Но пишет, что может вернуть только на аккаунт PayPal(но у меня его нет), а на мою карту, с которой я оплачивала, вернуть не может. Так ли это? Ведь если я не подтвердила получение товара, то деньги заморожены на Али и продавец их еще не получал? Тогда разве он не может что-то сделать, чтобы Али вернул мне деньги?

Заказывала первый раз, тонкостей некоторых не знаю.
Продавец вполне адекватный, отвечал на все мои вопросы.

Ну рекомендации такие:
1) либо заведите пайпел
2) открывайте диспут, деньги вернут на ту же карту.

Спасибо за советы. Да, открыла диспут, продавец согласился с ним и средства должны вернуться :)