проблема с киви ← Проблемы и решения
- Ксюня Григорьева:
- 04.04.2013 | 19:37
Здравствуйте!
Заказал 01.04.13 года на сайте
aliexpress.com на сумму 67 $ оплатил QIWI,
кошеле списали, звонил в QIWI сказали платеж
прошел а в Aliexpress все ещё написано в
статусе что товар «ожидает платежа» Не
подскажите куда можно обратится? Может кто то
сталкивался с таким!!!!!!!!!!!!видела подобную историю,но ответ не нашла!сос!!!
- Владимир Величко:
- 05.04.2013 | 19:11 | ответить #2212
Такая же ситуация. Оплачивал комбинированный заказ одним платежом через киви, по выставленному там счету. Деньги сняли, а все заказы висят, как ОЖИДАЮЩИЕ ОПЛАТЫ. Думаю это из-за того что заказ комбинированный (в одной корзине были товары от разных продавцов), а счет был оплачен один. И поэтому этот платеж не распределился по всем заказам (возможно это ошибка платежной системы в самом АлиЭкспрэсс). В киви обращался сказали что с их стороны все ТИП-ТОП.
Что мне делать?
Как связаться с администраторами АлиЭкспресс? (на сайте нигде не смог найти как это сделать)
- Ксюня Григорьева:
- 05.04.2013 | 20:40 | ответить #2214
Замечательно...а что будем делать???а интересно деньги могут зачислиться автоматически обратно на счет после "какого-либо" времени?
- Николай Едков:
- 07.04.2013 | 20:38 | ответить #2227
Такая же проблема была.В киви написано платеж оплачен а на сайте алиэекспресс нет.Связался с продавцом сказал что так и так я оптатил а на сайте не оплачено.Он сказал завтра все зделаю.Как я удивился когда было написано что товар отгружаеться.Вывод-свяжитесь с продавцом он вам поможет(Переводчик в помощь)
- Ксюня Григорьева:
- 10.04.2013 | 18:59 | ответить #2235
ОГО!!!спасибо!!!я даже и не знала!!!
- Ксюня Григорьева:
- 10.04.2013 | 19:06 | ответить #2236
сейча свем продавцам написала...жду)
- Ксюня Григорьева:
- 11.04.2013 | 20:40 | ответить #2263
пообещали что когда срок оплаты закончится деньги вернут