Возврат некачественного товара Проблемы и решения


Здравствуйте.
Заказал телефон. Доставка - ЕМС.
Телефон пришёл через 40 дней вместо обещанных 15.
Но и телефон с браком. Собеседник меня не слышит. Шумы и прочее.
Не работает датчик приближения. Из-за этого постоянно выключается телефон. Открыл диспут. Продавец говорит - верни товар и я верну деньги. Дал адрес. Я согласен. Сегодня буду возвращать. Таймер у диспута тикает в обратную сторону. что будет, когда он закончится ? Мне вернут деньги ? Когда ?

Открывайте диспут (спор), указав причину по которой вы его открыли

Привет.
Похожая ситуация: продавец согласился на возврат товара, и по таймеру у меня всего 9 дней. Не совсем понятно - 9 дней на то чтобы отправить товар, или в этот лимит входит и срок доставки, что было бы абсурдом?

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию