Скажите, пожалуйста!  
Первый раз пришли 2 посылки из 3, одна так и осталась в статусе "экспорт", а прошло то уже 12 недель назад И еще- сделала еще заказ, написали на один из товаров "Дорогие друзья, Здравствуйте Мне очень жаль Это сырье, товары оптом, ни одной продажи Товаров описаны в письменной"
Т.е. уже оплатила , а его то ,собственно , и не продают!
Посоветуйте что делать мне, куда писать и тд!

Как откріть новую тему?Ничего тне могу найти!Сделала заказ на али неделю назад.Деньги с карты списали,продавец прислал трэк-номер,но посылка не трекается.Продавец пишет,что оплата к нему не прошла...тогда зачем же он мне присылал трэкномер?и что теперь делать с деньгами?