Как поступить? Проблемы и решения


Приветствую. Так и нашел ответа.

Ситуация такая. Заказал два телефона у одного продавца (4 кристалла рейтинга). Получил. один работает исправно, второй не включается вообще.

Создал диспут именно этого нерабочего лота - полный возврат, вернуть могу, заснял видео, прикрепил. Написал, что хотелось бы получить средства, после чего вышлю брак обратно.

Продавец вынес встречное предложение - дал адрес и подписал:

"please send back the phone to us by air mail.we will confirm the refund when we get the phone,thank you"

Переведенный смысл: высылайте телефон обратно, мы подтвердим возврат когда получим его.

И теперь собственно вопрос!
Статус данного диспута - Awaiting your acceptance of seller's solution, т.е. вроде как согласен я или нет.

Мне жать accept(согласен, принять)? Мне ничего не жать? Или же мне дождаться появления кнопки перевода в спор и перевести в спор что бы этот диспут был завязан с алиэкспресс?

P.s.: Боюсь что его специально не заберет с почты продавец или получит и на этом всё - не подтвердит возврат.

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию