Подскажите пожайлуста, я заказывал телефоны у продовца,оплатил, прошло 6 дней на отгрузку товара и появилось в заказе готово и написано  во вкладке финансы возврат средств 5.08.13 а сейчас уже 9, но даже в банк деньги не поступали. Что делать? и к кому обращаться?

Здравствуйте! у меня тоже возврат не приходит на карту( уже 2 недели в заказе статус Finished и стоит дата возврата средств 05.09. но банк разводит руками и просит с меня документ подтверждающий перевод средств организацией, чек...с кого же я возьму такой документ?...
Ранее в подобных ситуациях деньги возвращались быстро, 5-7 дней. Что делать?

подскажите как вернуть деньги, оплатила год назад за сумку, на смс не отвечает, и товара нет

Добрый день, заказал телефон, в кабинете статус поменялся на The supplier is processing your order, стоит переживать за деньги после истечения таймера, или лучше отменить заказ, тогда в случае отмены деньги сразу вернутся на карту? Помогите кто знает...Спасибо.