статус доставлено, но я не ставила его ← Проблемы и решения
- Мария Ермолина:
- 16.10.2013 | 11:38
подскажите пожалуйста! заказала 2 костюма, себе и мужу. разница между заказом 5 минут. теперь мой костюм в статусе доставлено, хотя он не пришел, и кнопку принятие я не нажимала,отслеживания нет, есть тока запись что из китая выслали, то что он прибыл ко мне информации нет. у мужа костюм в статусе в пути, есть отслеживание. продавец мне говорит что мой заказ уже пришел ко мне, но его нет. диспут открыть я уже не могу, т к статус уже-доставлено. что делать?
- Алекс Alex:
- 18.10.2013 | 18:16 | ответить #2903
попробуйте написать сюда buyer@aliexpress.com
а вообще с самого начала надо было написать продавцу и сюда buyer@aliexpress.com
- Tatiana Tatianovna:
- 10.02.2014 | 20:02 | ответить #3361
#2903-Алекс Alex,
Пожалуйста, подскажите как открыть диспут если статус доставлено?
Кнопки опен диспут уже нет(