Здраствуйте! Заказали с мамой посылку. Уже почти месяц как экспорт! У каждого товара свой трек-код. Отследила каждую вещь. Один товар написали, что покинуло сортировочный центр, а остальное ещё на экспорте или даже на приёме. Что делать? Придёт ли товар?
И ещё. Мы оплатили через какрту, а потом отказались от нескольких товаров. Куда деньги ушли?

Деньги должны на карту вернуть.

Деньги всегда возвращают тем же путём, каким они были переведены в Алиэкспресс.
Сейчас на почте сезонное обострение, так что попробуйте позже проверить треки ваших посылок. Для отслеживания посылок пользуюсь расширением Chrome TrackIDbot, указываю все треки списком и получаю уведомления. Очень удобно. Ссылка для установки: https://chrome.google.com/webstore/detail/trackidbot/pnglkmejgfickeiengmgoajkbidlibkg