Заказал товар. Оплатил товар   доставку EMS.
В условиях покупки написано полный возврат денег, если товар не доставят в течении 27 дней.
Поставщик товар отправил, но он завис на таможне и вернулся к нему, после чего он мне об этом сообщил (хотя я уже открыл диспут, т.к. оставалось 2 дня до завершения возможности открытия диспута) и отправил мне товар через SwedenPost.
Суммарно с момента оплаты прошло уже больше 35 дней, а сколько будет еще идти товар не известно.
Имею ли я право вернуть деньги за доставку EMS ($ 28.39Shipping Fee).
И как вообще правильно поступить в данной ситуации?