Непонятки с открытием спора Проблемы и решения


Речь идет о товаре: Original phone Lenovo P770 4.5'' 960x540 screen MTK6577 Dual Core Android 4.1 1G/4G 3500mAh Russian multi language with gift-in Mobile Phones from Electronics on Aliexpress.com
В третий раз пытаюсь купить на али смартфон:в первый раз продаван оказался кидалой,во второй -Али сам закрыл сделку,подозревая что продаван мошенник,в третий вроде бы продаван отправил и дал трек номер RW100828850SG,который на протяжении вот уже 15 дней нигде не отслеживается.Написал продавану-тот ответил что всё в порядке и дал какую то квитанцию,но трек по прежнему нигде не отслеживается.
Вчера открыл диспут с требованием вернуть деньги,Али поставил счётчик 4 дня на рассмотрение продавца,а сегодня захожу и смотрю что никакого спора нет,как будто и не открывал,товар в статусе ожидания принятия и счётчик 42 дня.Что то ничего не пойму что делать -по новой открывать спор,подскажите была ли у кого  такая ситуация?

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию