заказ заморожен Проблемы и решения


Подскажите, как быть? Заказала одежды у одного продавца на 300$. Все заказы заморожены, т.к. сомнительный продавец. Теперь этого продавца уже нет.Что делать? Как вернуть деньги? Тяжело быть в неведенье.

обратитесь в службу защиты
http://www.aliexpress.com/buyerprotection/ru_home.html

Заказ заморозили 14.04.2014г., сегодня уже 22.04.2014г. просмотрев подробную финансовую историю моего заказа, вижу следующее (Возврат Информации - пример указан ниже), но деньги на кредитную карту еще не получал


Возврат Информации
Дата Возврата                 Сумма Возврата          Комментарии
2014-04-16 23:01       Руб., 3 661,13 руб

Должны вернуть,мне вернули,когда меня продавец кинул.

#3685-дмитрий макаренко, Бывает возврат задерживается на срок до 14 дней!

мой заказ заморозили, как долго ждать от али разбирательств и как вернуть деньги, заказ №:62226046735730

Чтобы иметь возможность оставлять ответы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


            Вставить ссыслку    Загрузить фотографию