заказ заморожен ← Проблемы и решения
- Ольга Медведникова (Пунько):
- 09.04.2014 | 12:54
Подскажите, как быть? Заказала одежды у одного продавца на 300$. Все заказы заморожены, т.к. сомнительный продавец. Теперь этого продавца уже нет.Что делать? Как вернуть деньги? Тяжело быть в неведенье.
- Andrey Ka:
- 09.04.2014 | 17:33 | ответить #3641
обратитесь в службу защиты
http://www.aliexpress.com/buyerprotection/ru_home.html
- дмитрий макаренко:
- 22.04.2014 | 14:36 | ответить #3685
Заказ заморозили 14.04.2014г., сегодня уже 22.04.2014г. просмотрев подробную финансовую историю моего заказа, вижу следующее (Возврат Информации - пример указан ниже), но деньги на кредитную карту еще не получал
Возврат Информации
Дата Возврата Сумма Возврата Комментарии
2014-04-16 23:01 Руб., 3 661,13 руб
- Ольга Соломенная:
- 13.05.2014 | 15:52 | ответить #3761
Должны вернуть,мне вернули,когда меня продавец кинул.
- Андрей Вишниветский:
- 23.05.2014 | 23:06 | ответить #3808
#3685-дмитрий макаренко, Бывает возврат задерживается на срок до 14 дней!
- макаров алексей:
- 02.06.2014 | 13:12 | ответить #3838
мой заказ заморозили, как долго ждать от али разбирательств и как вернуть деньги, заказ №:62226046735730