Здравствуйте, заказал 2 садовых шланга для полива длинной 22 метра (75 Ft), пришли  шланги длинной 9 метров. Что делать? Заказ №:62299243701191

Фотографируй и открывай спор на возврат

Получила товар, он не соответствует описанию в одном месте и камни в ожерелье приклеины неровно,хочу вернуть деньги, продавец отказывается и просит чтобы я вернула товар обратно ему в Китай. Открыла спор,с продавецом ни о чем не договорились, обострила спор и молчок. Как долго рассматриваются такие споры? куда можно написать?